Premium Support

Viši nivo podrške - Učinite Vaše poslovanje besprekornim

Kompanija EUnet je prepoznala potrebe tržišta i ponudila Vam, osim standardne, tehničku podršku koja obuhvata najširi spektar rešavanja svih mogućih problema. PREMIUM SUPPORT omogućava besprekorno funkcionisanje svih servisa i usluga.

Savršena podrška, savršene pogodnosti

Korisnici PREMIUM SUPPORT usluge imaju apsolutni prioritet u odnosu na ostale korisnike. Kako u obaveštavanju o stanju mreže, prekidima i njihovom trajanju, tako i u brzini otklanjanja smetnji, uključujući i izlaske na teren u cilju rešavanja problema.

Premium Support podrška podrazumeva:

• PREMIUM telefon 0700 600 700 koji je namenjen isključivo Vama, korisnicima ove usluge, za sva pitanja
• PREMIUM popust od 20% za inženjering usluge i intervencije na terenu
• PREMIUM popust od 20% za uslužni upload / download do 3GB
• Dostavljanje grafikona potrošnje ADSL servisa na zahtev korisnika
• Dostavu listing poziva - VoIP - po zahtevu korisnika
• Konsalting za napredne servise
• Asistenciju pri korišćenju EUnet Security Lab-a (čišćenje kompanijskih računara od virusa, malvera)
• Dodatnih 20 minuta mesečno besplatnih EUnetPhone razgovora ka inostranstvu

Uplatom postajete korisnik Premium Support usluge

Cena Premium support paketa iznosi 200 dinara mesečno.

U pozdravnom mailu ćete dobiti ID broj koji je neophodno sačuvati, jer ćete ga koristiti prilikom komunikacije sa EUnetom.

Korisnicima PREMIUM SUPPORT podrške je namenjen poseban broj telefona 0700 600 700, na kome ih, 24h, 7 dana u nedelji, 365 dana u godini, čeka tim iskusnih Senior Technical Support inženjera.